Alle Rücksendungen werden nach Erhalt geprüft, auch wenn Sie glauben, dass einer Ihrer Artikel einen Herstellungsfehler aufweist.
Bei der Rückgabe eines im Geschäft gekauften Artikels wird ein Mitarbeiter den Artikel begutachten, um festzustellen, ob es sich um einen Herstellungsfehler oder um das Ergebnis normaler Abnutzung handelt.
Wenn das Personal zu dem Schluss kommt, dass der Fehler auf Verschleiß zurückzuführen ist, und Sie dies weiter anfechten möchten, müssen Sie den Artikel von einer seriösen Drittpartei überprüfen lassen. Gegen Vorlage eines Briefes oder einer E-Mail des Dritten, in dem bzw. der ein Herstellungsfehler bestätigt wird, können Sie in das Geschäft zurückkehren und weitere Unterstützung in Anspruch nehmen.
Wenn Sie uns mitteilen möchten, wie wir diesen Inhalt verbessern können, können Sie dem Autor des Artikels unten ein spezifisches Feedback geben.
Bitte beachten Sie: Diese Rückmeldung verbindet Sie NICHT mit dem Kundendienstteam. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, drücken Sie bitte unten auf „Abbrechen“ und dann auf „Kontakt“ und folgen Sie den Schritten.
