Wie können wir Ihnen helfen?

Wenn Sie Ihre Quittung oder Gutschrift aus irgendeinem Grund nicht mehr haben, kann das Team in der Filiale sie Ihnen möglicherweise neu ausstellen.

Um dies zu überprüfen, müssen Sie:

1. Geben Sie den Artikel innerhalb von 6 Monaten nach dem Kaufdatum an das Geschäft zurück, in dem Sie ihn ursprünglich gekauft haben.
2. Zeigen Sie dem Kassierer Ihren Kontoauszug, auf dem die Transaktion vermerkt ist (Betrag, Datum und Uhrzeit).

Wenn es mehr als 6 Monate her ist oder Sie keinen Nachweis über die Zahlungsdetails haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.