Wir wissen, dass einige Kunden Probleme mit der Zahlung haben, wenn sie versuchen, eine Rücksendung zu veranlassen.
Dies ist ein bekanntes Problem. Bitte seien Sie versichert, dass unsere technischen Teams daran arbeiten, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und empfehlen Ihnen, es nach einem Tag Wartezeit erneut zu versuchen.
Wenn Sie jedoch nicht mehr viel Zeit haben, um Ihre Rücksendung zu arrangieren, können Sie Ihre eigenen Rücksendungsvorkehrungen mit dem von Ihnen bevorzugten Postdienst treffen. So tun Sie es
Bitte verpacken Sie Ihr Paket sicher und vergewissern Sie sich, dass der Artikel für den Versand geeignet ist und die Originalverpackung und die Etiketten intakt sind.
Legen Sie dem Paket bitte einen Brief bei, damit das Retouren-Team Sie und Ihre Bestellung identifizieren kann. Auf dem Brief müssen Sie Ihre Bestellnummer, Ihre Postleitzahl und den Grund für die Rücksendung angeben.
Wählen Sie den von Ihnen bevorzugten Paketdienst aus und treffen Sie Vorkehrungen, damit das Paket an die folgende Adresse geschickt wird
Frasers Group
Customer Returns
Unit D,
Brook Park East,
Shirebrook
NG20 8RY
Um sicherzugehen, empfehlen wir Ihnen, die Rücksendung per Post zu verfolgen und den Rücksendebeleg aufzubewahren, falls Sie ihn später benötigen.
WICHTIG: Rücksendungen werden bei Erhalt geprüft. Wenn Sie sich unsicher sind, lesen Sie bitte online unsere Rücksendebedingungen.
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Bitte beachten Sie: Diese Rückmeldung verbindet Sie NICHT mit dem Kundendienstteam. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, drücken Sie bitte unten auf „Abbrechen“ und dann auf „Kontakt“ und folgen Sie den Schritten.
